Privacidad

Tu cuenta

Usamos tu correo, nombre e identificador de cuenta para permitirte entrar, guardar tus cuentos y reconocer tus compras. Clerk gestiona el acceso y los códigos de verificación. Si elegís entrar con Google, recibimos el identificador, correo y perfil básico que autorices. No solicitamos acceso a Gmail, contactos, calendarios ni archivos de Google.

Fotos y cuentos

Guardamos la foto que subís, las preferencias del protagonista, la dedicatoria y otros detalles que elijas compartir para preparar el texto y las ilustraciones. También conservamos las versiones del cuento y el permiso que confirmaste al subir la foto. No incluyas datos sensibles que no hagan falta para el cuento.

Para personalizar el cuento enviamos la foto, las preferencias y el material necesario a OpenAI, nuestro proveedor de texto e ilustración. Vercel aloja la aplicación y los archivos privados; nuestra base de datos en DigitalOcean almacena los datos del taller y sus copias de respaldo. Estos servicios procesan información para hacer funcionar Abreluna y tienen sus propias condiciones de privacidad y conservación. No prometemos una retención nula en los proveedores.

Los cuentos personalizados y sus archivos requieren el acceso de la cuenta propietaria. No se incorporan automáticamente al catálogo público. Los administradores autorizados pueden consultar datos de cuenta, compras, costos y registros de creación para dar soporte y resolver errores.

La cuenta debe usarla una persona adulta. Para subir la foto de un menor necesitás ser su madre, padre o tutor, o tener la autorización correspondiente. Si detectás una foto subida sin permiso, escribinos para que podamos revisarla.

Pagos y funcionamiento

Stripe procesa los pagos. Abreluna guarda el importe, la moneda, el estado y los identificadores de la compra para habilitar el cuento y gestionar incidencias. Los datos completos de la tarjeta se ingresan directamente en Stripe; no se guardan en nuestra base de datos. No enviamos a Stripe la foto, el nombre del niño ni el texto del cuento como datos del pedido.

Registramos el avance de la creación, los errores, los motivos de rechazo recibidos del proveedor y el consumo estimado para investigar problemas y administrar el servicio. Usamos cookies de sesión y almacenamiento del navegador para mantener el acceso, los borradores y las preferencias de lectura.

Consultar o eliminar tus datos

Desde Mis cuentos podés eliminar un cuento y sus archivos asociados. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu cuenta y los datos relacionados, escribí a jose@benitez.ai desde el correo de tu cuenta. Indicá si querés eliminar un cuento, una foto o toda la cuenta; no envíes contraseñas ni datos de tarjeta. Verificaremos que la solicitud corresponda al titular antes de actuar.

Conservamos los datos necesarios para mantener disponibles tus cuentos y operar el servicio mientras no se eliminen. Los registros de pagos, seguridad y las copias de respaldo pueden tener plazos de conservación distintos. Eliminar un cuento no implica un reembolso ni retira las copias de PDF que ya hayas descargado o compartido. El tratamiento previo por los proveedores no se puede deshacer con esa acción.

Más información

Podés consultar las políticas de Clerk, Vercel, DigitalOcean, OpenAI y Stripe. Si cambia esta página, actualizaremos la fecha indicada al comienzo.